Las herramientas 2.0 empezaron a ser tema de debate y desarrollo en muchas organizaciones sindicales, en otras no saben de qué se trata, y en las menos, un tema totalmente dominado.
Son muy pocos los gremios que recurren al twitter oficial del secretario general como al resto de las aplicaciones 2.0 buscando buena interacción y comunicación integral. Podríamos decir que el máximo exponente es el Suterh, cuyo secretario general @victorsmaria tiene 10.995 tweet y 12.101 seguidores, además desde la organización llevan el desarrollo de todas las redes, lo cual potencia la comunicación. Como ejemplos de equipos integrados y presentes en todas las redes tenemos al ruralista @geronimovenegas y al representante del turf @FeliceCarlos.
Un caso llamativo es el del caótico @JulioPiumato quien maneja de manera muy personal su twitter, convirtiéndolo en el más seguido. Pero el resto de la organización tiene un magro desarrollo en social media, sin poder canalizar la interacción que estas herramientas permiten.
Otro de los atractivos en twitter es @Facundo_Moyano, ante su posición política e hijo de Hugo Moyano, cosecha 29240 seguidores y ha emitido unos 6160 tweet. Lo posiciona entre uno de los más seguido. Pero al igual que Piumato, el resto de la organización no tiene desarrollo web de envergadura, lo que les impide tener un soporte de referencia.
Uno de los puntos más interesantes de estas herramientas es permitir llegar de manera directa e instantánea a su organización, a los afiliados y colaboradores, pero sin intermediarios. Cualquier afiliado puede compartir opiniones directamente con el secretario general. Esta nueva forma de comunicarse permite tener una fuente oficial y directa de lo que el gremio quiere comunicar.
En este sentido, estas herramientas empezaron a ser fuentes directas de los medios de comunicación, de allí se extraen expresiones y comunicados, opiniones y debates que después vemos a diario en los distintos canales de comunicación, especialmente diarios y agencias de noticias digitales.
El caso de CTA es de menor porte, Yasky y Micheli no superan los 4000 seguidores entre los dos, y como correlato no superan los 1000 tweet emitidos, esto demuestra también que existe un correlato entre el contenido emitido y el interés que se genera.
Un método de mensurar el interés generado, es el medidor de influencia Klout.com, una plataforma que permite cuantificar el predominio de un usuario o marca en las diferentes redes sociales. Y aunque son varios los parámetros que usa para dar la calificación, y los analizamos a continuación, los que estamos en social media podemos tener una puntuación entre 1 y 100. El promedio está por debajo de 40 puntos.
¿Cómo funciona Klout? Para otorgarnos esa puntuación de influencia en redes sociales Klout se basa en varios elementos: El número de personas que estás influenciando (número de fans o seguidores), cuánto influencias a esas personas (esto se mide mediante RT´s, comentarios, menciones, dependiendo de la red social) y cómo de influyentes son las mismas en la red global.
Tomando esta herramienta vemos que el ranking quedaría así:
1. Julio Piumato 68 puntos
2. Facundo Moyano 67 puntos
3. Víctor Santa María 61 puntos
4. Gerónimo Venegas 53 puntos
5. Hugo Yasky 53 puntos
6. Pablo Micheli 52 puntos
Los afiliados poco a poco van a ir requiriendo mayor y mejor nivel de comunicación, en principio con la revolución de sistemas de conexión a internet, el 30% del tráfico en la red está pasando por los Smartphone, lo que requiere una metodología diferente para generar esa comunicación. Esto lo observamos en cualquier actividad, de cualquier trabajador, o de su grupo de familiar que automáticamente googlean una consulta o buscan el servicio de la obra social por la página web.
Y como también indicamos, lo medios de comunicación monitorean permanentemente las redes sociales para extraer los disparadores de futuras notas.
Esto no es un nuevo sindicalismo, es una herramienta que mejora la gestión sindical y adapta a la conducción gremial a los tiempos que vivimos.
Por @JMMorena
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