Informe: Cómo impactó el teletrabajo en la Administración Pública Nacional

Una encuesta revela una alta penetración del trabajo remoto en la dirección pública del Estado nacional en tiempos de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio por Covid-19, pese a contar con un bajo nivel de capacitación para esa modalidad.

El informe fue realizado por Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (CIPPEC), junto con la Universidad Metropolitana para la Educación y el Trabajo (UMET) y el Centro de Desarrollo y Asistencia Tecnológica (CEDyAT).

Los resultados muestran que la mayoría de los encuestados hace un uso mayoritario de dispositivos y tecnología propia. Menos del 25% utiliza dispositivos que provee el Estado.

La «Encuesta sobre trabajo remoto en la Administración Pública. Su impacto en el espacio directivo» reveló que un 45% realiza sus tareas con una modalidad de trabajo a distancia, mientras que 33% asiste sólo eventualmente de forma presencial al lugar de trabajo.

Casi la totalidad de los encuestados se apoya en el sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE) y más de la mitad utiliza Zoom o Whatsapp para videollamadas. El 75% utiliza una cuenta gratuita o que paga de su bolsillo y solo el 21% una cuenta oficial que paga el Estado.

La encuesta se implementó entre el 2 de junio y el 2 de agosto de 2020, con 280 respuestas de directivos pertenecientes a 20 ministerios de la Administración Pública Nacional, la Jefatura de Gabinete y la Presidencia de la Nación.

El objetivo, explican los investigadores, fue analizar qué recursos – existentes y deseables – impactan sobre el trabajo remoto. Para esto, se analizaron cuatro dimensiones: infraestructura tecnológica, elementos normativos y reglamentarios, aspectos personales e individuales de los directivos y trabajadoras/es a cargo.

El estudio reveló que hubo una continuidad de la gestión de gobierno de modo remoto: la modalidad no implicó limitaciones para la realización de actos administrativos ni en el marco normativo para el desempeño de su función ejecutiva.